Politique de retour

Chez MiGoo MiGoo, nous nous engageons à fournir des produits de haute qualité et une expérience client fluide. Si vous recevez un article défectueux, nous sommes là pour vous aider. Vous avez la possibilité d'obtenir un remplacement, sous réserve de disponibilité, ou un remboursement. Pour garantir un processus fluide, veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement à admin@ouuuushop.com en cas de défauts, de dommages ou si vous avez reçu le mauvais article. Nous résoudrons rapidement le problème.

Veuillez noter que certains articles, tels que les produits périssables, les produits personnalisés et les articles de soins personnels, ne peuvent pas être retournés, de même que les matières dangereuses, les liquides inflammables et les gaz. Si vous avez des questions concernant la politique de retour pour un article spécifique, n'hésitez pas à nous contacter.

Une fois votre retour approuvé, vous pouvez vous attendre à un remboursement rapide sur votre mode de paiement original dans les 10 jours ouvrables. Cependant, veuillez prévoir un délai supplémentaire pour le traitement du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit. S'il s'est écoulé plus de 15 jours ouvrables depuis l'approbation de votre retour et que vous n'avez pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à admin@ouuuushop.com pour obtenir de l'aide.